市政交通一卡通·北京

今天我就给大家说一说，

一卡通的那些事儿！！！

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退卡是一卡通服务中的重要环节，

以年数据为例，

一卡通公司全年累计受理退卡业务.6万张，

其中可读卡退卡业务为.1万张，

超过90%的用户

可以现场办理退卡业务并取回卡内余额和押金，

无需支付任何服务费用；

其中外观出现明显人为损坏

（包括折痕、断裂、打孔、严重污损）

的卡片为6万张，

当你的卡片受损不可读，

用户需缴纳20元卡成本费，也就是说你的押金不可退了！如果你的卡片不可读了，就认命吧！！！

押金不退，那卡里余额咋退？

诸君嫑急，

这就是今天妞儿要说的主题，

卡片不可读后咋退资？

7个工作日后二次前往网点领取卡内余额

在现阶段，用户持不可读卡办理退卡、退资业务时，由于卡片受损，无法现场读取卡内余额，用户需7个工作日后二次前往网点领取卡内余额。

去西单、东直门营业厅办理银行卡转账便捷退资

如果你等不及，觉得7天后没时间、来回折腾，没关系，这时你需要去西单、东直门营业厅开通银行卡转账退资，更便捷。

需要哪些资料办理银行转账退资？

用户需提供本人银行卡和身份证等信息，

即可免除“二次跑”的困扰，7个工作日余额将到账。

提醒：

①办理退卡业务，一定要准备好你的身份证和银行卡；

②其次受理退卡时营业厅是不知道你卡内余额的，所以你想知道你之前余额剩下多少，只能自己估算一下；

③再则，在此后的7个工作日内，就算已转账成功，你也是收不到短信提醒的，开通银行短信提醒的也收不到喔，事后妞儿经过官方客服电话了解到，在明确了入账日期及数目后，你需自行去银行查流水便可知转入了多少退资！

而据了解，相关单位近期已启动了在线退卡、退资业务的研讨，等流程梳理清晰、技术开发成熟时会尽快推出。

一卡通退卡、退资业务须知

提示：

①如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务；

②已透支的卡办理退资业务时，须先偿还透支金额；

③办理退资时，卡内余额≧元时，需缴回不低于卡内余额的充值发票。

不可读卡退卡、退资网点有哪些？

一卡通不可读卡退卡、退资网点

共计44个，

而不想跑两趟的用户，

可办理银行卡转账退资业务，

可去西单、东直门营业厅进行业务办理。

一卡通将有24小时服务的网点

目前，一卡通已在全市布设了个人工退卡网点，

在四惠、宋家庄、西苑和篱笆房等多个地铁公交枢纽站

布放12台具有自助退卡功能的多功能一体机，

缓解用户办理退卡业务的排队困扰。

接下来，一卡通将通过增设南站自营网点，提供24小时服务，以及在地铁公交枢纽站等需求量较大的区域加大投放自助退卡机具等措施，最大程度满足广大用户的退卡需求。

如何快速查询到一卡通退卡网点？

关于一卡通退卡网点查询方法，用户可通过一卡通







































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